Geschenkkarten & Gutscheine

Passend zum jeweiligen Anlass können Sie sich für ein geeignetes Motiv entscheiden, einen Betrag (inklusive zweier Nachkommastellen) auswählen und es entweder direkt an den Empfänger schicken oder es zu Ihren Händen versenden lassen. Die Osiander Geschenkkarte versenden wir auf dem Postweg an die gewünschte Adresse. Nach dem Abschicken Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass der Kauf einer digitalen Geschenkkarte (Geschenkkarte per Mail) sowohl als Gast als auch mit ausländischer Anschrift nicht möglich ist.

• Versand der Geschenkkarte per Post
• Versandfertig in 2-3 Tagen
• Wertige Umverpackung
• Karte ist mit einem Maximalwert in Höhe von 250 EUR pro Aufladung in jeder Osiander -Buchhandlung Deutschlands wiederaufladbar
• Mindestbetrag für den Geschenkkartenkauf ist 5 EUR, Maximalbetrag ist 250 EUR
• Bei der Bestellung einer Geschenkkarte fallen keine Versandkosten an.

Um die Bestellung einer Geschenkkarte aufzugeben, klicken Sie bitte hier.

Erstattungen über Bestellungen mit einer Osiander Geschenkkarte, erfolgen in Form eines PDF-Dokuments. In diesem Dokument wird Ihnen eine neue Kartennummer und eine PIN übersandt. Diese Geschenkkarte können Sie für zukünftige Online-Bestellungen nutzen.

Besitzen Sie bereits eine Geschenkkarte, können Sie jederzeit prüfen, wie viel Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte vorhanden ist. Die Guthaben-Abfrage ist sowohl für die haptische als auch die digitale Geschenkkarte möglich. Navigieren zur Guthaben-Abfrage auf die Geschenkkarten-Seite. Durch einen Klick auf den Eintrag "Guthaben abfragen" erscheinen Eingabefelder für Ihre Geschenkkartennummer und die PIN. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf "Abfragen". Ihr Guthaben wird nun angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass zurzeit die Abfrage Ihres Guthabens leider nur für Geschenkkarten mit PIN zur Verfügung steht. Für Geschenkkarten ohne PIN deren Nummer mit „G“ beginnen, können Sie das Guthaben gerne unter service@osiander.de, oder 07071 92010 bei uns in Erfahrung bringen.

Ihre Osiander Geschenkkarte ist wiederaufladbar. Geschenkkarten können mit maximal 250 EUR pro Beladung Guthaben aufgeladen werden. Das Guthaben der Karte können Sie in allen deutschen Osiander-Buchhandlungen aufladen.

Bitte beachten Sie, dass das Aufladen Ihres Guthabens nur für Geschenkkarten mit PIN zur Verfügung steht.

Diese Karte kann nach Aufladung mit einem Guthabenbetrag zur Bezahlung in jeder Buchhandlung und den Online-Shops der Osiander-Gruppe wie Bargeld genutzt und in jeder Osiander Filiale wieder aufgewertet werden. Die von Ihnen eingesetzte Geschenkkarte wird anteilig auf die Artikelpositionen angerechnet. Wird nun zum Beispiel einer der von Ihnen bestellten Artikel storniert, so erhalten Sie eine Erstattung des für den Artikel eingesetzten Geschenkkartenbetrags in Form einer PDF-Datei inklusive neuer Geschenkkartennummer und PIN. Die Verrechnung dieses Guthabens mit anderen Artikeln aus Ihrer Bestellung ist leider nicht möglich. Karten, bei denen kein Betrag aufgedruckt ist, können unbegrenzt, Karten mit aufgedrucktem Betrag können bis zur angegebenen Höhe wieder aufgewertet werden. Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit der Karte übernimmt Osiander keine Haftung. Das Guthaben auf dieser Karte wird nicht verzinst und nicht gegen Bargeld ausbezahlt. Osiander behält sich vor, Karten, die länger als sechs Monate ohne Guthaben sind, automatisch zu deaktivieren. Karten mit Guthaben verfallen automatisch nach drei Jahren ab Ende des Jahres, in dem die Karte zuletzt aufgewertet wurde. Über die Höhe Ihres Guthabens können Sie sich auf den Geschenkkartenseiten der Online-Shops informieren. Osiander behält sich vor, eine Zahlung mit dieser Karte im Einzelfall abzulehnen, wenn die Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist.

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Sie im Rahmen einer Werbeaktion erhalten haben. Dies können gedruckte Gutscheine sein, die Produkten beiliegen, oder Gutschein-Codes, die Ihnen per E-Mail oder Newsletter zugehen, sofern Sie dem Erhalt von E-Mails bzw. Newslettern zugestimmt haben.

Um einen Aktionsgutschein einzulösen, legen Sie einfach mindestens einen Artikel aus den Sortimenten Hörbücher, CDs, Filme, Spielwaren oder Software in Höhe des Gutscheinwertes in Ihren Warenkorb.

Navigieren Sie mit dem "Zur Kasse"-Button auf die "Prüfen & bestellen"-Seite, wo Sie unterhalb Ihrer bestellten Artikel im Bereich "Gutscheincode einlösen" ein Feld finden, in das Sie den Gutscheincode eingeben können.

Klicken Sie dann auf "Einlösen". Ihr Gutschein wird nun in der aktualisierten Bestellübersicht von der Endsumme abgezogen. Klicken Sie anschließend auf "kaufen", um Ihre Bestellung abzuschließen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Gutscheincodes ausschließlich über unseren Shop eingegeben werden können. Die Angabe des Gutscheincodes auf Überweisungsträgern kann nicht berücksichtigt werden.

Bitte beachten Sie zur Einlösung eines Prozentgutscheins die Hinweise für Aktionsgutscheine.

Prozentgutscheine unterscheiden sich von Aktionsgutscheinen darin, dass der eigentliche Gutscheinwert anteilig vom Warenkorbwert ermittelt wird. Wird auf dem Prozentgutschein eine eingeschränkte Gültigkeit für bestimmte Sortimente (z.B. nicht-preisgebundene Ware, Blumen etc.) genannt, wird der Wert des Gutscheins ausschließlich aus den gültigen Produkten ermittelt.

Für das Einlösen eines Aktions- oder Prozentgutscheins gilt Folgendes:

Pro Bestellung kann immer nur ein Gutschein eingesetzt werden, unabhängig davon, aus welcher Aktion der Gutschein stammt. Zudem kann häufig nur ein Gutschein pro Haushalt oder Person eingelöst werden.

Prozentgutscheine werden nicht auf weitere Vergünstigungen (Aktionsrabatte oder ähnliches) angerechnet, bei Aktionsgutscheinen kann ein Mindestbestellwert angeben werden. Je nach Gutschein sind sowohl Aktions- als auch Prozentgutschein nur für bestimmte Sortimente gültig.

Die Gültigkeitsdauer ist meist beschränkt: bei Aktionsgutscheinen hängt sie von der Dauer der jeweiligen Aktion ab, meist ist die Dauer auf einige Monate beschränkt. Darin unterscheiden sich Aktions- und Prozentgutscheine von Kaufgutscheinen, die in der Regel eine Gültigkeit von mindestens drei Jahren haben.

Sowohl Aktions- als auch Prozentgutscheine können nur auf den Warenwert angerechnet werden, nicht aber auf Versandkosten und auf die Nutzung des Geschenkservices.

Weder Aktions- noch Prozentgutscheine können für den Kauf von Geschenkgutscheinen eingesetzt werden, sie können nicht bar ausgezahlt werden.

Der Mindestbestellwert für den Einsatz eines Gutscheins wird nur durch den reinen Warenwert des Auftrags erreicht. Kosten für die Nutzung des Geschenkservice oder Versandkosten werden nicht für den Mindestbestellwert berücksichtigt.

Sollte eine Rücksendung oder Stornierung aufgrund eines Verschuldens unsererseits notwendig sein, werden eingesetzte Gutscheine automatisch reaktiviert. Bitte geben Sie bei einer weiteren Bestellung den Gutscheincode erneut ein. Kommt es zu einer Erstattung des Kaufpreises, wird nur der Wert abzüglich des angerechneten Gutscheinanteils erstattet.

Es ist nicht statthaft, Aktions- oder Prozentgutscheine zu verkaufen, damit zu handeln oder von Dritten gekaufte Gutscheine einzulösen.

Bitte beachten Sie, dass osiander.de-Gutscheine bei der Abholung in einer Buchhandlung nicht berücksichtigt werden. Sie können Ihre Gutscheine jederzeit online bei uns einlösen.