alle Hilfe-Themen zeigen

Unsere Kundenhotlines für Osiander

Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und am Samstag von 9 bis 16 Uhr für Sie erreichbar und freuen uns auf Ihre Anfrage.

Kundenservice: 0800 9201 300
E-Mail: service@osiander.de
eBook-Kundenservice: ebooks@osiander.de
Hinweis: Ihr Kundenkonto können Sie weiterhin nutzen. Sie müssen nur ein neues Passwort anfordern.

Download-Code einlösen in wenigen Schritten

Hinweis

Zum Neustart des Osiander Webshop können Sie Downloadcodes auf den eReadern bis voraussichtlich Ende Juli nicht einlösen. Die Codes können jedoch im Webshop eingelöst werden. Ihre eingelösten eBooks können somit über die Cloud auf den eReader geladen werden.

Online einlösen - Schritt 1

Gehen Sie auf www.osiander.de/downloadcode und geben Sie Ihren persönlichen Download-Code ein. Bestätigen Sie mit "Code prüfen".

Online einlösen - Schritt 2

Ihr Download Artikel wird nun angezeigt. Klicken Sie auf "Jetzt eBook aktivieren" oder "Jetzt Hörbuch aktivieren".

Online einlösen - Schritt 3

Nun melden Sie sich einfach mit Ihren Kundendaten in Ihrem Online-Konto an. Sollten Sie noch kein Kundenkonto bei osiander.de haben, können Sie sich in wenigen Schritten ein neues Konto anlegen.

Online einlösen - Schritt 4

Herzlichen Glückwunsch, Sie können nun Ihren Download Artikel nach Synchronisierung der App oder des eReader direkt dort nutzen oder Sie laden ihn über Mein Konto herunter.

eBook Codes auf dem tolino eReader einlösen

Gehen Sie unter Mein Konto auf eBook-Code einlösen und geben Sie im Formular den 10- oder 15-stelligen Code ein. Sobald Sie auf das Feld "Code prüfen" geklickt haben, erscheint Ihr eBook. Durch Klick auf "Jetzt einlösen" wird das eBook Ihrer Bibliothek hinzugefügt und Sie können sofort loslesen.

Mobil einlösen

Scannen Sie einfach mit Ihrem Mobilgerät den QR-Code. Daraufhin öffnet sich die Einlöseseite von Osiander.de und überträgt den Download-Code automatisch. Wenn Sie bereits angemeldet sind, klicken Sie nun auf "aktivieren". Der Download Artikel wird Ihnen danach schnellstmöglich bereitgestellt.

Häufige Servicefragen