Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und am Samstag von 9 bis 16 Uhr für Sie erreichbar und freuen uns auf Ihre Anfrage.
Ihr Kundenkonto nutzen Sie auch im neuen Onlineshop mit Ihrer gewohnten E-Mail-Adresse. Sie müssen lediglich ein neues Passwort anfordern.
Danach schalten Sie das Ihren tolino einmal aus und wieder ein. Nach dem Neustart melden Sie sich einfach mit ihrem neuen Passwort an. Ihre erworbenen E-Books stehen Ihnen so auch weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung.
Da die lizenzrechtlichen Bestimmungen für eBooks von Verlag zu Verlag für grenzüberschreitende Verkäufe sehr unterschiedlich sind, können wir aus Gründen der Rechtssicherheit keine eBooks mehr an eine ausländische Rechnungsadresse liefern. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir in Zukunft eBooks nur noch an Rechnungsadressen innerhalb Deutschlands liefern können. Ihre bisherigen Einkäufe bleiben Ihnen aber erhalten und können auf Ihrem tolino weiter gelesen werden.
Suchen Sie sich im Osiander eBook-Shop Ihr Wunsch-eBook aus. Bitte beachten Sie dabei das Datei-Format ePub oder PDF.
Folgen Sie dem üblichen Bestellprozess und gehen zur Kasse. Sie haben die Möglichkeit, eBooks per Kreditkarte, Bankeinzug, Vorkasse oder mit einer Geschenkkarte zu bezahlen.
Nach Abschluss der Bestellung finden Sie Ihre eBooks unter "eBook Bibliothek" im Bereich "Mein Konto". Über den Webreader können Sie Ihr eBook nun in der Cloud nutzen oder herunterladen.
Der Kauf von eBooks bei Osiander ist ausschließlich über osiander.de oder auf dem tolino eReader möglich. In der Osiander und der tolino App können Artikel lediglich auf den Merkzettel gelegt und dann auf dem tolino eReader oder osiander.de mit dem gleichen Kundenkonto gekauft werden. Artikel, die vor dem Verkaufsstop im App-Warenkorb lagen, werden ab dem 1.4. nur noch im Warenkorb des Kundenkontos auf osiander.de oder dem tolino angezeigt.
Kindle ist mit dem ePub-Format nicht kompatibel. Das Adobe Kopierschutzystem wird von Linux nicht unterstützt.
Wenn Sie einen Sony Reader verwenden, benötigen Sie die Software Reader for PC/Mac, welche Sie im Bereich "Setting" auf dem Gerät selbst finden.
Ausführliche Informationen finden Sie hier (pdf-Download).Wenn Sie ein neues eBook kaufen oder Ihre "eBook Bibliothek" im "Kundenkonto" besuchen, wird automatisch ein persönliches Bücherregal in der "Cloud" für Sie angelegt. Egal, ob Sie Ihre eBooks über einen eReader, die Android eBook-App oder im Onlineshop kaufen, sind Ihre eBooks von nun an im Bücherregal für Sie hinterlegt.
Die eBooks, die sich in Ihrer Cloud befinden, stehen Ihnen dauerhaft zur Verfügung. Selbst wenn Sie diese auf Ihrem Gerät gelöscht haben, werden sie nach einer Synchronisation wieder angezeigt. Im Regelfall werden Ihnen die neuen Bücher direkt auf Ihren Cloud-fähigen eReadern und Apps als neue Titel angezeigt. Mit einem Tipp auf das Cover werden diese mit dem Gerät synchronisiert und können gelesen werden. Sie müssen nicht online sein, um Ihre eBooks zu lesen. Sollten Ihnen die eBooks nicht sofort angezeigt werden, finden Sie auf allen Geräten und Apps Buttons, mit denen Sie die Synchronisation manuell starten können.
Weitere Informationen zum Synchronisieren finden Sie in den Hilfeseiten zu Ihrem eReader oder Ihrer App.
Hinweis: eBooks in der Cloud können mit einem Kopierschutz versehen sein. Sie benötigen zum Lesen einen cloud-fähigen eReader (tolino, Bookeen) oder den Osiander Webreader in Ihrem Kundenkonto.
Verknüpfen Sie bequem die eBook-Bibliotheken der tolino Händler, bei denen Sie bereits Inhalte gekauft haben. Auf diese Weise haben Sie Ihre sämtlichen gekauften Titel stets und in nur einer Bibliotheksansicht im Blick. Nutzen Sie die Vorteile des digitalen Lesens mit der Bibliothek-Verknüpfung flexibel über die tolino Cloud.
Die Bibliothek-Verknüpfung sowie die Verwaltung Ihrer angemeldeten Lesegeräte können Sie ganz bequem selber vornehmen. Beachten Sie bitte, dass jede Bibliotheksverknüpfung als 1 von 5 möglichen Geräten registriert wird.
Detaillierte Informationen zur Bibliothek-Verknüpfung finden Sie in unserer
Anleitung zur Verknüpfung von eBook-Bibliotheken (PDF).Bevor Sie Ihr eBook herunterladen, ist es notwendig, die kostenlose Software Adobe Digital Editions (ADE) zu installieren. Sie können mit ADE eBooks lesen, auf eReader übertragen und sichern.
Hinweis: Wenn Sie einen Sony Reader verwenden, benötigen Sie die Software Reader for PC/Mac, welche Sie im Bereich Setting auf dem Gerät selbst finden.
Nach der Installation des Programmes werden Sie gebeten, eine Adobe ID einzugeben. Diese ID ist der Schlüssel zu Ihrer eBook-Bibliothek. Mit Ihrer ID weisen Sie sich als Besitzer des eBooks auf unterschiedlichen Geräten aus.
Wenn Sie schon eine Adobe ID besitzen geben Sie diese hier ein. Abhängig vom Gerät ist die Adobe ID in den meisten Fällen identisch mit Ihrer E-Mail-Adresse, oder sie endet mit @meinoyo.com.
Sollten Sie bislang keine Adobe ID haben, können Sie sich kostenfrei bei Adobe als "Neuer Kunde" registrieren. Klicken Sie dazu auf den Button "Neuen Account anlegen" und füllen Sie die erforderlichen Felder aus.
Wichtig ist, dass Sie sich vor dem Download Ihres ersten eBooks registrieren.
Den kostenlosen Downloadlink zu Adobe Digital Editions finden Sie hier.Nach der Autorisierung von Adobe Digital Editions mit Ihrer ID können Sie nun das eBook herunterladen.
Klicken Sie dazu auf Osiander.de unter "Mein Konto"- "eBook Bibliothek" auf "zum Webreader".
Bewegen Sie den Mauszeiger auf den gewünschten Titel und machen Sie einem Rechtsklick
Wählen Sie das Symbol mit der Wolke und dem nach unten zeigenden Pfeil und machen Sie einen Linksklick
Klicken Sie auf "Downloadlink anfordern" und anschließend auf "Herunterladen."
Sie können die Datei nun mit Adobe Digital Editions öffnen oder diese im gewünschten Verzeichnis auf dem Computer abspeichern. Handelt es sich um ein kopiergeschütztes eBook, öffnen Sie zunächst die .acsm-Datei, um das eigentliche eBook herunterzuladen. Ein kopierschutzfreies eBook wird direkt als ePub oder PDF in Adobe Digital Editions geöffnet. Mit einem Klick auf "Bibliothek" in Adobe Digital Editions können Sie es direkt in den Ordner "My Digital Editions" auf Ihren Computer kopieren.
Hinweis: Um der illegalen Verbreitung im Internet vorzubeugen, können kopierschutzfreie, die direkt als ePub oder PDF angeboten werden, mit einem unsichtbaren Wasserzeichen versehen sein, das Rückschlüsse auf den Käufer zulässt.
Sie können Ihre eBooks nun ganz einfach mit Adobe Digital Editions auf Ihren eReader kopieren.
Öffnen Sie zunächst ADE.
Schließen Sie nun den eReader mittels des USB-Kabels an den Computer an und bestätigen ggf. auftauchende Mitteilungen auf dem Display des Readers.
Der eReader wird nun von ADE erkannt und kann mit Hilfe des Setup-Assistenten autorisiert werden.
Bitte bestätigen Sie die Autorisierung des Readers mit Ihrer Adobe-ID über einen Klick auf die Schaltfläche "Gerät autorisieren".
Im nachfolgenden Fenster bestätigen Sie bitte mit "Fertig". Der eReader wird nun links unter "Regale" angezeigt.
Das gewünschte eBook kann nun per Drag & Drop auf den eReader geschoben werden. Bitte beachten Sie, dass Sie sich zum Kopieren in der Bibliotheksansicht (drei Buchrücken) befinden müssen.
Mit dem CloudReader können Sie Ihre eBooks auch direkt im Internet-Browser lesen. Nach dem üblichen Bestellverlauf können Sie den Titel sofort auf Ihren Cloud-fähigen eReadern synchronisieren oder direkt in Ihrem Browser, im neuen CloudReader, lesen.
Den CloudReader finden Sie im Bereich "Mein Konto" in der Rubrik "eBook Bibliothek".
Mehr Informationen zum CloudReader finden Sie hier.
Ihre gekaufen eBooks stehen für Sie im Bereich "Mein Konto" unter "eBook Bibliothek" bereit. Loggen Sie sich einfach mit Ihren Benutzerdaten ein. Sie können Ihre eBooks jetzt entweder in der Cloud nutzen oder herunterladen.
Mit Einführung eines virtuellen Speicherplatzes (Cloud) für Ihre bei osiander.de erworbenen eBooks haben Sie viele Vorteile. Sie können Ihre eBooks zeitgleich auf allen Ihren Cloud-fähigen Geräten nutzen. Laden Sie sich einfach die die tolino App aus dem Playstore oder dem Appstore herunter. Sie können parallel auf Ihrem Osiander eReader und auf Ihrem Smartphone lesen. Sie haben sogar die Möglichkeit, auf einem Gerät weiterzulesen, genau an der Stelle, an der Sie auf dem anderen Gerät aufgehört haben. Zudem sind alle Ihre eBooks in der Cloud dauerhaft dort für Sie verfügbar.
Um eBooks auf einem Tablet oder Smartphone mit Android Betriebssystem lesen zu können, nutzen Sie bitte die Osiander mit tolino-App aus Ihrem Google Play Store. Um eBooks auf einem iPhone oder iPad zu lesen, nutzen Sie bitte die Osiander mit tolino-App aus Ihrem App Store. Beide Lese-Apps sind selbstverständlich kostenlos.
eBooks, die nicht automatisch in die Cloud übertragen werden, können über Ihren tolino eReader, über die tolino App oder über den Webreader in die Cloud geladen werden.
Einige eBooks aus dem Osiander eBook-Shop und aus weiteren eBook Shops sind mithilfe des Adobe Kopierschutzes (auch: Adobe DRM) kopiergeschützt. DRM steht für "Digital Rights Management" (= digitale Rechteverwaltung). Um DRM-geschützte eBooks lesen, verwalten und auf unterschiedliche Geräte kopieren zu können, benötigen Sie das kostenlose Programm "Adobe Digital Editions" und eine Adobe ID.
Sofern Sie einen tolino eReader besitzen oder die tolino App nutzen, können Sie auch die Adobe ID direkt in dem Gerät hinterlegen. Anschließend synchronisieren Sie einfach Ihr Gerät. Die eBooks können sofort gelesen werden.
Anhand Ihrer Adobe ID können Sie sich als Besitzer Ihrer kopiergeschützten eBooks identifizieren. So können Sie Ihre eBook-Bibliothek auf bis zu sechs unterschiedlichen Geräten gleichzeitig nutzen.
Inhaltlich entsprechen eBooks den gedruckten Büchern. Die Seitenzahl, die im Online-Shop angezeigt wird, beruht auf einer mittleren Schriftgröße und dient somit eher als ungefährer Orientierungswert. Deshalb kann es vorkommen, dass weniger Seitenzahlen als im gedruckten Buch angezeigt werden. Die Seitenangabe auf dem Lesegerät ist außerdem abhängig von der gewählten Schriftgröße und Schriftart, da die Anzahl der Wörter pro Bildschirmseite somit variiert.
Sie können ein eBook selbstverständlich auch verschenken. Einfach ein eBook auswählen und auf der Artikelseite auf eBook verschenken klicken, das Geschenk personalisieren und zum Wunschdatum versenden.
eBooks können, wie Papierbücher, vor der Veröffentlichung vorbestellt werden. Sie erhalten bei einer Vorbestellung zunächst eine Bestellbestätigung per Mail. Das eBook wird dann pünktlich zum Veröffentlichungstermin in Ihr virtuelles Bücherregal geliefert. Abhängig vom verwendeten Lesegerät kann es notwendig sein, die Bibliothek zu synchronisieren, um das eBook laden zu können. Die Rechnungsstellung vorbestellter eBooks erfolgt wie gewohnt, einen Tag nach Auslieferung.
In den meisten Fällen ist es durch den Kopierschutz des Verlages ausgeschlossen, eBooks zu drucken. Diese Einschränkung besteht unabhängig vom gewählten Dateiformat.
Wenn Ihr gekauftes eBook mit einem personalisierten Wasserzeichen versehen ist, können Sie es grundsätzlich auf allen ePub-fähigen Geräten frei nutzen. Eine gesonderte Software ist nicht erforderlich. Jedoch können Auftragsnummer/Kennung dort für Sie unsichtbar hinterlegt sein, um eine eventuelle Urheberrechtsverletzung zu verfolgen.