Leitfaden für erfolgreiche Mitarbeitergespräche und Mitarbeiterbeurteilungen

Inhaltsverzeichnis

Das Inhaltsverzeichnis dieses Buches im Detail

Die Nutzung der beiliegenden CD-ROM

Praxistipps zu Gesprächstechniken und Gesprächsverhalten
Gesprächsvorbereitung und Gesprächseröffnung
Praxisbewährte Gesprächstechniken
Praxisbewährte Verhaltensweisen

Gesprächsleitfäden zu verschiedenen Vorfällen und Anlässen
Mitarbeiterbeurteilung und -leistung
Ungenügende Leistungen
Verlängerung der Probezeit
Probezeitgespräch
Beurteilungsgespräch
Gespräch mit überfordertem Mitarbeiter
Kritikgespräch
Probleme mit PC-Arbeit und dem Pensum
Beurteilung äusserst schlechter Leistungen
Beurteilungsgespräch wegen Vorgesetztenwechsels
Beurteilung nach einem Training-on-the-job

Mustergespräche zu Zielvereinbarungen
Generelles Zielvereinbarungsgespräch
Zielvereinbarung mit Schwerpunkt Weiterbildung
Informationsgespräch zu Zielvereinbarungen
Zielvereinbarung mit Schwerpunkt Zielbegründung
Zielvereinbarungsgespräch zum Zielerreichungsstand
Konkrete Zielvereinbarung
Gespräch mit Uneinigkeit in der Zielerreichbarkeit

Personalgewinnung und Personalauswahl
Gesprächsbausteine zur Eröffnung des Interviews
Interviewer-Bezug auf starkes Bewerberinteresse
Motivation der Bewerbung
Vorstellung von Stelle, Aufgaben und Unternehmen
Schwerpunkt Fachwissen und Kompetenzen
Interview mit Schwerpunkt Persönlichkeit
Leistungsausweis und Erfolge
Beurteilung der Führungsqualifikation

Disziplinarisches und Ermahnungen
Sexuelle Belästigung
Verwarnungsgespräch/Abmahnung
Fehlverhalten gegenüber Kunden
Gespräch wegen Alkoholproblemen
Zu viele private Telefonate
Internetmissbrauch
Häufiges Zuspätkommen
Kündigungsandrohung wegen destruktiven Verhaltens

Arbeitsklima und Soziales
Akzeptanzprobleme im Team
Intrigen einer Mitarbeiterin
Verwarnung wegen Mobbings
Probleme mit ausländischen Arbeitskolleginnen
Klärung des Burnout-Syndroms
Burnout und Sinnkrise
Privates Problem eines Mitarbeiters
Kondolenzgespräch zum Tod eines Ehepartners

Trennung und Kündigung
Kündigungsgespräch wegen Leistungsmängeln
Konsequenzen wegen mangelhaftem Führungsstil
Kündigung aus wirtschaftlichen Gründen
Kündigung durch den Mitarbeiter
Austrittsgespräch mit sehr zufriedener Mitarbeiterin
Austrittsgespräch mit fundierter Mitarbeiterkritik

Personalentwicklung
Beförderungsgespräch
Beförderung einer Kadermitarbeiterin
Ablehnung einer Beförderung
Jahres-Mitarbeitergespräch
Abklärung des Weiterbildungsbedarfs
Ablehnung eines Weiterbildungsantrages
Ablehnung eines Lohnerhöhungsantrages

Führung und Motivation
Innere Kündigung
Motivationsprobleme
Würdigung eines guten Vorschlages
Begrüssung eines neuen Mitarbeiters
Kritik des Führungsstils
Probleme mit dem Vorgesetzten
Probleme mit dem Vorgesetztenwechsel
Anerkennung eines besonderen Einsatzes
Gratulation zum Diplomabschluss
Glückwunsch zum erfolgreichen Projektabschluss
Gratulation zum Betriebsjubiläum

Personaladministration
Unberechtigtes Ferienguthaben
Beanstandung eines Zeugnisses
Glückwünsche zum Ruhestand
Gesprächsbausteine für schwierige Gesprächssituationen

Formulare für Mitarbeitergespräche und Mitarbeiterbeurteilungen
Mitarbeiterbefragungsbogen
Beurteilungsbogen für Leistungsbeurteilung
Formular zur Beurteilung von Führungsqualitäten
Nachreflexion von Mitarbeitergesprächen
Formular zur Mitarbeiter-Leistungsbeurteilung
Mustervorlage einer einfachen Kurzbeurteilung
Vorbereitung und Durchführung eines Mitarbeitergesprächs
Formular für Personalentwicklungsgespräche
Fragen zur Eruierung der Weiterbildungsbedürfnisse
Zielvereinbarungsbogen
Formular Mitarbeitergespräch
Generelles Mitarbeitergesprächsformular
Gesprächspartnerprofil
Mitarbeiterbeurteilungsbogen
Fragebogen für Austrittsgespräche
Merkblatt für Mitarbeitergespräche

Leitfaden für erfolgreiche Mitarbeitergespräche und Mitarbeiterbeurteilungen

Von A-Z ausformulierte Mustergespräche für die Personalpraxis. Erfolgserprobte Gesprächstipps mit neuesten Erkenntnissen auch zum Coaching mit Fachglossar und Formularen und Vorlagen auch zur Mitarbeiterbeurteilung

Buch (Taschenbuch)

38,00 €

inkl. gesetzl. MwSt.
Taschenbuch

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Leitfaden für erfolgreiche Mitarbeitergespräche und Mitarbeiterbeurteilungen

Ebenfalls verfügbar als:

Taschenbuch

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ab 38,00 €
eBook

eBook

ab 29,99 €

Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

22.06.2006

Verlag

Praxium Verlag

Seitenzahl

332

Maße (L/B/H)

23,1/15,1/3 cm

Beschreibung

Rezension

Das Buch demonstriert anhand exemplarischer Gespräche und mit Argumentationshilfen, wie Sie Mitarbeitergespräche konstruktiv und erfolgreich gestalten und mit mehr Sicherheit und Überzeugungskraft führen. Es bietet für die verschiedensten Situationen wie etwa Projektgratulation oder Motivationsgespräche hilfreiche Formulierungstipps und spart dabei auch psychologisch heikle Gesprächsthemen wie Burn-out oder Internetmissbrauch nicht aus. Für zusätzliche Gesprächssicherheit sorgen hilfreiche Exkursionen ins aktuelle Arbeitsrecht. Ein weiterer Pluspunkt sind die downloadbaren Arbeitshilfen, mit denen sich zahlreiche, vorgefertigte Formulare und Arbeitshilfen direkt am PC nutzen lassen. Auch, dass für den Autor bei den behandelten Themen immer der Respekt gegenüber den Mitarbeitern im Zentrum steht, spricht für diesen praxisnahen Leitfaden.

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

22.06.2006

Verlag

Praxium Verlag

Seitenzahl

332

Maße (L/B/H)

23,1/15,1/3 cm

Gewicht

600 g

Auflage

6. erweiterte u. überarbeitete Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-9522712-5-4

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    Gesprächsvorbereitung und Gesprächseröffnung
    Praxisbewährte Gesprächstechniken
    Praxisbewährte Verhaltensweisen

    Gesprächsleitfäden zu verschiedenen Vorfällen und Anlässen
    Mitarbeiterbeurteilung und -leistung
    Ungenügende Leistungen
    Verlängerung der Probezeit
    Probezeitgespräch
    Beurteilungsgespräch
    Gespräch mit überfordertem Mitarbeiter
    Kritikgespräch
    Probleme mit PC-Arbeit und dem Pensum
    Beurteilung äusserst schlechter Leistungen
    Beurteilungsgespräch wegen Vorgesetztenwechsels
    Beurteilung nach einem Training-on-the-job

    Mustergespräche zu Zielvereinbarungen
    Generelles Zielvereinbarungsgespräch
    Zielvereinbarung mit Schwerpunkt Weiterbildung
    Informationsgespräch zu Zielvereinbarungen
    Zielvereinbarung mit Schwerpunkt Zielbegründung
    Zielvereinbarungsgespräch zum Zielerreichungsstand
    Konkrete Zielvereinbarung
    Gespräch mit Uneinigkeit in der Zielerreichbarkeit

    Personalgewinnung und Personalauswahl
    Gesprächsbausteine zur Eröffnung des Interviews
    Interviewer-Bezug auf starkes Bewerberinteresse
    Motivation der Bewerbung
    Vorstellung von Stelle, Aufgaben und Unternehmen
    Schwerpunkt Fachwissen und Kompetenzen
    Interview mit Schwerpunkt Persönlichkeit
    Leistungsausweis und Erfolge
    Beurteilung der Führungsqualifikation

    Disziplinarisches und Ermahnungen
    Sexuelle Belästigung
    Verwarnungsgespräch/Abmahnung
    Fehlverhalten gegenüber Kunden
    Gespräch wegen Alkoholproblemen
    Zu viele private Telefonate
    Internetmissbrauch
    Häufiges Zuspätkommen
    Kündigungsandrohung wegen destruktiven Verhaltens

    Arbeitsklima und Soziales
    Akzeptanzprobleme im Team
    Intrigen einer Mitarbeiterin
    Verwarnung wegen Mobbings
    Probleme mit ausländischen Arbeitskolleginnen
    Klärung des Burnout-Syndroms
    Burnout und Sinnkrise
    Privates Problem eines Mitarbeiters
    Kondolenzgespräch zum Tod eines Ehepartners

    Trennung und Kündigung
    Kündigungsgespräch wegen Leistungsmängeln
    Konsequenzen wegen mangelhaftem Führungsstil
    Kündigung aus wirtschaftlichen Gründen
    Kündigung durch den Mitarbeiter
    Austrittsgespräch mit sehr zufriedener Mitarbeiterin
    Austrittsgespräch mit fundierter Mitarbeiterkritik

    Personalentwicklung
    Beförderungsgespräch
    Beförderung einer Kadermitarbeiterin
    Ablehnung einer Beförderung
    Jahres-Mitarbeitergespräch
    Abklärung des Weiterbildungsbedarfs
    Ablehnung eines Weiterbildungsantrages
    Ablehnung eines Lohnerhöhungsantrages

    Führung und Motivation
    Innere Kündigung
    Motivationsprobleme
    Würdigung eines guten Vorschlages
    Begrüssung eines neuen Mitarbeiters
    Kritik des Führungsstils
    Probleme mit dem Vorgesetzten
    Probleme mit dem Vorgesetztenwechsel
    Anerkennung eines besonderen Einsatzes
    Gratulation zum Diplomabschluss
    Glückwunsch zum erfolgreichen Projektabschluss
    Gratulation zum Betriebsjubiläum

    Personaladministration
    Unberechtigtes Ferienguthaben
    Beanstandung eines Zeugnisses
    Glückwünsche zum Ruhestand
    Gesprächsbausteine für schwierige Gesprächssituationen

    Formulare für Mitarbeitergespräche und Mitarbeiterbeurteilungen
    Mitarbeiterbefragungsbogen
    Beurteilungsbogen für Leistungsbeurteilung
    Formular zur Beurteilung von Führungsqualitäten
    Nachreflexion von Mitarbeitergesprächen
    Formular zur Mitarbeiter-Leistungsbeurteilung
    Mustervorlage einer einfachen Kurzbeurteilung
    Vorbereitung und Durchführung eines Mitarbeitergesprächs
    Formular für Personalentwicklungsgespräche
    Fragen zur Eruierung der Weiterbildungsbedürfnisse
    Zielvereinbarungsbogen
    Formular Mitarbeitergespräch
    Generelles Mitarbeitergesprächsformular
    Gesprächspartnerprofil
    Mitarbeiterbeurteilungsbogen
    Fragebogen für Austrittsgespräche
    Merkblatt für Mitarbeitergespräche