Optimal verhandeln - nicht nur für Profis

• Notwendiges Übel oder Chance?


• Ist Verhandlungstalent angeboren oder erlernbar?


• Die Basis des guten Verhandelns: das Harvard-Konzept

Die Erfolgsfaktoren

• Durchsetzungsstärke: Wie Sie sich möglichst viel sichern


• Win-win-Kreativität: so viel wie möglich für alle


• Intelligent kooperieren


• Der Sympathie-Faktor


• Überzeugungskraft


• Guter Spieler - guter Verhandler?

Richtig vorbereitet in die Verhandlung

• Ihr Ziel: Was wollen Sie?


• Was will Ihr Chef?


• Verhandlungstypen: Wie tickt die Gegenseite und wie ticken Sie?


• Üben, üben, üben


• Eine gute innere Haltung


• Der richtige Zeitpunkt

In der Gehaltsverhandlung

• Die Eröffnung


• Wie finden Sie heraus, welche Position die Gegenseite hat?


• Sie oder Ihr Chef: Wer soll das Startangebot machen?


• Eher hoch oder niedrig? Wie Sie in die Verhandlung einsteigen sollten


• Wer fragt, der führt


• Tückische Fragen - geschickte Antworten


• Einwände geschickt parieren


• Gute und schlechte Argumente


• Unfaire Tricks


• Wenn die Verhandlung zu eskalieren droht


• Der Abschluss


• Die Gehaltsverhandlung im Überblick


• Die Nachbereitung

Glossar

Literatur

Stichwortverzeichnis