Was bietet Ihnen dieses Buch?

Grundlagen: Schwierige Personalgespräche vorbereiten

• Das Ziel der Vorbereitung


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräche vorbereiten - in drei Schritten


• Fünf Gesprächsregeln

Teil 1: Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund

Beurteilungsgespräche

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Beurteilungsbogen vorbereiten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

Kritikgespräche

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

Fehlverhalten des Mitarbeiters

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

Fehlzeitengespräch

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfäden

Delegationsgespräch

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

Teil 2: Schwierige Gespräche in konkreten Arbeitsverhältnissen

Verhandeln mit dem Mitarbeiter

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

Abmahnung im Mitarbeitergespräch

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

Kündigungsgespräch

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfäden


• Prüfschema: Was müssen Sie bei einer Kündigung beachten?


• Muster: Kündigungsschreiben

Teil 3: Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund

Mitarbeiter in schwierigen Lebenssituationen

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

Gespräche zu Suchtproblemen

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

Das Kondolenzgespräch

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

Virtuelles Mobbing - Social Media

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

Mitarbeiter mit Burnout

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden

MeToo - Sexuelle Belästigung

• Das Ziel des Gesprächs


• Hintergründe - die Sie wissen sollten


• Gespräch vorbereiten


• Gesprächsleitfaden