Retourenservice bei Gastbestellungen

Sie haben kein Kundenkonto und möchten Ihre Ware zurücksenden?

Wir helfen Ihnen gerne!

So einfach geht's

Und so einfach geht's:

1. Daten eingeben


Wichtig: Ihre Auftragsnummer


Bitte denken Sie an die Auftragsnummer, damit wir Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zuordnen können. Diese finden Sie in Ihrer Versandbestätigung, die sie per Mail erhalten haben.

    • Nachdem Sie auf "weiter" geklickt haben, erhalten Sie Ihr Retourenlabel zum Download
    • Sie zahlen nichts: Die Rücksendekosten übernehmen wir für Sie
Retourenschein

2. Versandmarke prüfen & drucken

  • Bitte prüfen Sie, ob die Empfänger-Adresse korrekt ist.
    Diese muss wie folgt lauten:

osiander.de Service-Center | c/o Rhenus SE & Co. KG | Marktal 5 | 99880 Hörselgau | Deutschland


  • Drucken Sie das Retourenlabel aus
  • Legen Sie (soweit vorhanden) den ursprünglichen Lieferschein ins Paket
  • Kleben Sie das Retourenlabel auf Ihre Sendung
  • Übergeben Sie das Paket an die deutsche Post/DHL
  • Nach Eingang der Retoure erhalten Sie Ihre Gutschrift

Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da.

  • Unsere Service-Hotline erreichen Sie:
  • Mo - Fr 9 bis 18 Uhr und Sa 9 bis 16 Uhr