E-Business im B2B Vertrieb Eine Untersuchung über den Einsatz von Online-Informationen, E-Learning, Konfiguratoren, Online Collaboration und Web 2.0-Anwendungen im B2B Vertrieb
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- Deutsch ausgewählt
115,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
05.11.2008
Verlag
Südwestdeutscher Verlag für HochschulschriftenSeitenzahl
224
Maße (L/B/H)
22/15/1,5 cm
Gewicht
314 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8381-0100-2
Unternehmen im B2B Geschäft stehen vor der Herausforderung, ihre Leistungen ständig besser auf die Kundenprozesse abzustimmen. Internetanwendungen bieten dazu vielfältige Möglichkeiten. Paul Ammann untersucht, wie "Online Informationen", "E- Learning", "Online-Kataloge", "Online- Konfiguratoren", "Online Collaboration" sowie "Online Interaction/Web 2.0-Anwendungen" dazu beitragen können, die aktuellen Herausforderungen im B2B Vertrieb besser zu meistern. Dafür werden aufgrund von Fallstudien bei u.a ABB, Saurer, Schindler und Phonak Nutzenpotenziale und Risiken der E- Business Anwendungen aufgezeigt. Im Anschluss daran wird behandelt, welche Kriterien den Einsatz von E- Business Anwendungen bestimmen und wie diese erfolgreich eingeführt werden.
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