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Process Management A Guide for the Design of Business Processes

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92,99 € UVP 106,99 €

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

24.01.2011

Herausgeber

Jörg Becker + weitere

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

596

Maße (L/B/H)

24,1/16/3,9 cm

Gewicht

1092 g

Auflage

Second Edition 2011

Sprache

Englisch

ISBN

978-3-642-15189-7

Beschreibung

Portrait

Prof. Dr. Jörg Becker is Director of the Department of Information Systems at the University of Muenster.

Dr. Martin Kugeler is Executive Assistant to the CFO, DirectGroup Bertelsmann.

Prof. Dr. Michael Rosemann is Director of the Centre for Information Technology Innovation, Queensland University of Technology (QUT), Brisbane, Australia.

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Erscheinungsdatum

24.01.2011

Herausgeber

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

596

Maße (L/B/H)

24,1/16/3,9 cm

Gewicht

1092 g

Auflage

Second Edition 2011

Sprache

Englisch

ISBN

978-3-642-15189-7

Herstelleradresse

Springer-Verlag KG
Sachsenplatz 4-6
1201 Wien
AT

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  • Process-Oriented Organizational Design: The Process in Focus.- Project Management.- Preparation of Process Modeling.- Strategy and Organizational Frame.- As-Is Modeling and Process Analysis.- To-Be Modeling and Process Optimization.- Design of a Process-Oriented Organizational Structure.- Process Implementation - Process Roll-Out.- Continuous Process Management.- Additional Application Options and Development Perspectives: Process-Oriented Implementation of ERP Systems.- Workflow Management.- Process-based Design of the (Organizational) Structure and Authorization Concept Using the Example of SAP R/3.- Simulation of Business Processes.- Supply Chain Management and Customer Relationship Management - Process Modeling for Extended Enterprises.- Profitability of Business Processes.- Process Management Case Studies: The Integrated Management at T-Systems International GmbH/T-Systems Computer Service Management GmbH.- Workflow and Process Modeling in a Power Supply Company.- Introduction of Workflow Management at Hotset Heizpatronen und Zubehör GmbH.- Process Reorganization at the Corporate Services Agency (CSA).- Prioritizing Business Processes for Process-oriented Reorganization in Public Administrations.- Process-based Project Application Processing.- Appendix: Examples of Modeling Conventions at DeTe Immobilien.