Successful Customer Care in a Week Teach Yourself
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- Taschenbuch ausgewählt
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Sprache:Englisch
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Verlag:Teach Yourself
- Teach Yourself 12,99 € ausgewählt
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12,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
25.05.2012
Verlag
Teach YourselfSeitenzahl
128
Maße (L/B/H)
19,9/12,9/1,3 cm
Gewicht
150 g
Sprache
Englisch
ISBN
978-1-4441-5985-1
Written by John Wellemin, a leading expert on customer care as both a coach and a practitioner, this book quickly teaches you the insider secrets you need to know to in order to keep your customers happy and coming back.
The highly motivational 'in a week' structure of the book provides seven straightforward chapters explaining the key points, and at the end there are optional questions to ensure you have taken it all in. There are also cartoons and diagrams throughout, to help make this book a more enjoyable and effective learning experience.
So what are you waiting for? Let this book put you on the fast track to success!
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