Citizens and Service Delivery Assessing the Use of Social Accountability Approaches in Human Development Sectors
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- Englisch ausgewählt
27,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
01.12.2011
Verlag
World Bank PublicationsSeitenzahl
148
Maße (L/B/H)
22,9/15,2/0,8 cm
Gewicht
209 g
Sprache
Englisch
ISBN
978-0-8213-8980-5
This report reviews how citizens can influence service delivery through access to information and opportunities to use it to hold providers accountable. It focuses on social accountability measures that support the use of information to increase transparency and service delivery and grievance redress mechanisms to help citizens use information to improve accountability.
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