Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
19.07.2017
Verlag
Bryan K. WilliamsSeitenzahl
116
Maße (L/B/H)
22,9/15,2/0,7 cm
Gewicht
181 g
Sprache
Englisch
ISBN
978-0-578-04488-0
This book will focus on how to go beyond merely serving customers. It will clearly explain how to engage every customer and create memorable experiences. All 22 chapters have been written with one primary goal in mind. That goal is to give practical and relevant information that can be applied immediately. Each of the 22 chapters ends with a powerful activity that is designed to help reinforce the chapter's key points.
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