Gestaltung der Lebens- und Arbeitsqualität in sozialen Diensten Planung und Organisation

Prof. Werner Haisch, Dipl.-Psych., Dr. phil., ist Professor für Psychologie an der Katholischen Stiftungsfachhochschule München. Er geht seit 1986 Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten im Bereich der ambulanten, teilstationären und stationären Betreuung von Menschen mit Behinderungen und der Erhebung und Berechnung des Personalbedarfs in sozialen Dienstleistungsbetrieben nach sowie Beraterische und organisationsentwicklerische Tätigkeiten in gewerblichen und in non-profit Betrieben, Aus- und Weiterbildung von Fachkräften zur Beratung des Managements sozialer Dienstleistungsbetriebe.
Seit 1989 betreut er die Entwicklung und Fortentwicklung eines Systems der "Planung und Organisation in der Betreuung und Assistenz" (POB&A), das die konzeptionelle Begründung sozialer Dienstleistung mit der methodischen und technischen, insbesondere der EDV-gestützten Realisation betrieblicher Organisation verbindet.

Hermann Kolbe ist Qualitätsmanagementbeauftragter des pädagogischen Bereichs der Diakonie Stetten und Bereichspsychologe.

Weitere Autoren: Volker Liedel, Manfred Ramoth, Gerhard Schaer, Hartmut Schumm, Dr. Hans Utz, Silke Frietsch