30 Minuten Business-Telefonate
-
Form:Einzelkauf Download
-
Sprache:Deutsch
-
eBook Format:ePUB
- PDF 7,99 €
- ePUB ausgewählt
-
Auflage:1. Auflage
- 1. Auflage ausgewählt
- 1. Auflage 7,99 €
7,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Ja
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
25.09.2012
Verlag
Gabal VerlagSeitenzahl
96 (Printausgabe)
Dateigröße
506 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783862008056
Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auf das Gespräch vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen.
Lesen Sie, wie Sie
- mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern,
- die Profi-Stufen erfolgreicher Gesprächsführung nehmen,
- von der Reklamation zur Referenz kommen.
Kundinnen und Kunden meinen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice