Systemisches Konfliktmanagement Modelle und Methoden für Berater, Mediatoren und Führungskräfte
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
21.07.2014
Abbildungen
m. 37 SW-Abb.
Herausgeber
Kurt Faller + weitereVerlag
Schäffer-PoeschelSeitenzahl
297
Maße (L/B/H)
23,6/16,4/2,1 cm
Gewicht
620 g
Auflage
1. Auflage 2014
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-7910-3301-3
Im Räderwerk von Unternehmen müssen Konflikte keine Kostentreiber sein, sie können eine Chance sein. Richtig gesteuert und bearbeitet, lassen sich Konflikte schon im Vorfeld entschärfen und für das Weiterkommen der Organisation nutzen.
Das Buch stellt den Ansatz von
"Systemdesign"
vor, der
- Mediation,
- Organisationsentwicklung,
- Systemische Beratung und
- Coaching
miteinander kombiniert. Mit Methoden zur Gesprächsführung, Konfliktdiagnose und Projektsteuerung sowie mit Werkzeugen, wie zum Beispiel Eskalationsmechanismen, bietet es zudem einen
Praxis-Baukasten
für ein optimales Konfliktmanagement.
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