Dienstleistung in der digitalen Gesellschaft

Inhaltsverzeichnis

Inhalt
Vorwort
Andreas Boes9
Dienstleistung in der digitalen Gesellschaft - Grußwort des Staatssekretärs im Bundesministerium für Bildung und Forschung
Georg Schütte11
Digitalisierung und Dienstleistungen - Herausforderungen für Arbeitswelt und Gesellschaft
Frank Bsirske16
Dienstleistungen in der digitalen Gesellschaft - Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung für Lösungsanbieter
Dieter Spath, Walter Ganz, Thomas Meiren25
Der Mensch in der digitalisierten Welt: Subjekt oder Objekt?
Thomas Sattelberger35
Digitalisierung von Dienstleistungen - Potenziale und Herausforderungen
Günther Schuh, Christian Fabry50
Farming 4.0
Hermann Garbers60
Industrie 4.0 und die Smart Service Welt - Dienstleistungen für die digitalisierte Gesellschaft
Henning Kagermann67
Chancen und Herausforderungen der Dienstleistungsforschung
Marion A. Weissenberger-Eibl72
Mit Digitalisierung den Produktlebenszyklus managen - Integrierte Produktions- und Dienstleistungsinnovationen realisieren
Vom Smart Product zur digitalen Dienstleistung - Bericht aus der Smart Service Welt
Harald Schöning79
Interaktionskompetenz von Mass-Customization-Unternehmen im Handel
Moritz Wellige, Frank T. Piller87
Digitalisierung von industriellen Prozessen: Herausforderungen und Chancen für neue Dienstleistungen
Peter Weckesser97
Digitale Kundenorchestrierung komplexer Dienstleistungen - Der arbeitende und produzierende Kunde
Kundenorientierung und die Sprache des Kunden - Konzept, Herausforderungen und erste Ergebnisse
Rainer Alt, Stephan Sachse109
Service Engineering für digitale Dienstleistung
Computer-gestützte Dienstleistungs­entwicklung123
Sibylle Hermann, Walter Ganz
Herausforderungen bei der Entwicklung von Systemdienstleistungen - Der Ansatz des Roundtrip-Engineerings
Kyrill Meyer, Michael Thieme, Klaus-Peter Fähnrich132
Lifecycle-Management für Produkt-Dienstleistungs-Systeme
Frieder Swoboda143
Arbeit in der Cloud - Weltweit vernetzt, raum- und zeitunabhängig
Arbeit in der Cloud: Dienstleistung in der digitalen Gesellschaft neu denken
Andreas Boes153
Flexibles Arbeiten in der Cloud
Martin Eckstein164 Digitalization of Services - The European Perspective
Perspektiven grenzüberschreitender Dienstleistungen - Europäisierung durch Digitalisierung?
Werner Wobbe169
The Digitalization of Services: A UK Perspective
Allan Mayo180
Smart Services and Digitalization: Challenges and Opportunities Ahead ? The Case of Finland
Jari Kuusisto190
Digitalization: The European Trade Union Perspective
Oliver Röthig, Torben Schenk200
Crowdsourcing - Neue globale Wertschöpfungskonzepte
Crowdsourcing - Innovatives Wertschöpfungskonzept im Zeitalter der Digitalisierung
Jan Marco Leimeister, Shkodran Zogaj209
Bessere Produkte durch Crowdsourcing in der Anwendungsentwicklung?
Martin Przewloka222
Nutzen statt Besitzen - Effektive Nutzungsmodelle durch Digitalisierung
Nutzen statt Besitzen: Modelle für effektive Nutzung durch Digitalisierung
Kathrin M. Möslein, Claudia Lehmann233
Digitalisierung und nutzungsbasierte Service-Modelle
Stephan Stubner235
OuiShare als Ausdrucksform der Collaborative Economy
Thomas Dönnebrink242
Nutzen statt Besitzen: Herausforderungen und Chancen durch Digitalisierung in der Industrie
Alexander Gogoll254
Datengetriebene (neue) Dienstleistungen - Neue Wertschöpfungs- und Geschäftsmodelle
Geschäftsmodelle mit Big Data im Dienstleistungsbereich
Arnold Picot, Stefan Hopf259
Digitalisierung für die Gesundheit: Große Chancen, mühevoller Alltag!
Making of: Erfolgsfaktoren telemedizinischer Innovationen
Carsten Schultz, Bettina Zippel-Schultz273
INSPIRE - Qualität und Produktivität von Gesundheitsdienstleistungen IT-gestützt steigern und gestalten
Roland Görlitz, Christof Weinhardt284
Mitglieder des Tagungsbeirats292
Verzeichnis der Autorinnen und Autoren293

Dienstleistung in der digitalen Gesellschaft

Beiträge zur Dienstleistungstagung des Bundesministeriums für Bildung und Forschung im Wissenschaftsjahr 2014

eBook

34,99 € inkl. gesetzl. MwSt.

Beschreibung

Die Digitalisierung revolutioniert in rasantem Tempo die Dienstleistungsbranche. Das Buch dokumentiert die Chancen und Risiken, die diese Entwicklung mit sich bringt, in ihrer ganzen Komplexität. Experten aus Wirtschaft, Wissenschaft, Politik und Gewerkschaften
präsentieren innovative Praxisbeispiele, Forschungsergebnisse und Prognosen für eine nachhaltige Gestaltung von Wirtschaft und Arbeit.

Andreas Boes ist Vorstandsmitglied am Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung e.V. in München und Privatdozent an der TU Darmstadt.

Details

Format

PDF

Kopierschutz

Nein

Family Sharing

Ja

Text-to-Speech

Ja

Erscheinungsdatum

06.11.2014

Herausgeber

Andreas Boes

Beschreibung

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Family Sharing

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Mit Family Sharing können Sie eBooks innerhalb Ihrer Familie (max. sechs Mitglieder im gleichen Haushalt) teilen. Sie entscheiden selbst, welches Buch Sie mit welchem Familienmitglied teilen möchten. Auch das parallele Lesen durch verschiedene Familienmitglieder ist durch Family Sharing möglich. Um eBooks zu teilen oder geteilt zu bekommen, muss jedes Familienmitglied ein Konto bei einem tolino-Buchhändler haben. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Family-Sharing.

Text-to-Speech

Ja

Bedeutet Ihnen Stimme mehr als Text? Mit der Funktion text-to-speech können Sie sich im aktuellen tolino webReader das eBook vorlesen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/text-to-speech.

Erscheinungsdatum

06.11.2014

Herausgeber

Andreas Boes

Verlag

1

Seitenzahl

295 (Printausgabe)

Dateigröße

6189 KB

Auflage

1. Auflage

Sprache

Deutsch

EAN

9783593429458

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    Crowdsourcing - Innovatives Wertschöpfungskonzept im Zeitalter der Digitalisierung
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    Nutzen statt Besitzen: Modelle für effektive Nutzung durch Digitalisierung
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    Digitalisierung und nutzungsbasierte Service-Modelle
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    Geschäftsmodelle mit Big Data im Dienstleistungsbereich
    Arnold Picot, Stefan Hopf259
    Digitalisierung für die Gesundheit: Große Chancen, mühevoller Alltag!
    Making of: Erfolgsfaktoren telemedizinischer Innovationen
    Carsten Schultz, Bettina Zippel-Schultz273
    INSPIRE - Qualität und Produktivität von Gesundheitsdienstleistungen IT-gestützt steigern und gestalten
    Roland Görlitz, Christof Weinhardt284
    Mitglieder des Tagungsbeirats292
    Verzeichnis der Autorinnen und Autoren293