Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung
Aus der Reihe
Fokus Dienstleistungsmarketing
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
-
Sprache:Deutsch
64,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
01.12.2014
Abbildungen
VII, mit 9 Abbildungen
Herausgeber
Anton MeyerVerlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
234
Maße (L/B/H)
21/14,8/1,4 cm
Gewicht
321 g
Auflage
2015
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-08089-1
Der vorliegende Tagungsband präsentiert aktuelle Herausforderungen der Dienstleistungsforschung, die aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet werden, und zeigt vielfältige Lösungsansätze auf. Die Relevanz von Dienstleistungen in der Wirtschaft ist unverkennbar. Das Dienstleistungsmarketing und -management hat daher sowohl in der Praxis als auch in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung einen herausragenden Stellenwert eingenommen. Es handelt sich um die Beiträge des 17. Workshop Dienstleistungsmarketing, der im November 2013 an der Ludwig-Maximilians-Universität München veranstaltet wurde. Diese Workshops, die sich seit dem Jahr 1991 als Diskussionsplattform der deutschsprachigen Dienstleitungsforschung etabliert haben, leisten wertvolle Beiträge hierzu.
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