Der Kunde ist Gast Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren

Gute Einführung für den Gastgeber

Bewertung am 08.10.2022
Bewertungsnummer: 1801592
Bewertet: Buch (Taschenbuch)

Auf kurzweilige, unterhaltsame Art erfährt man alles darüber, wie man seine Gäste im Buchhandel bei Laune hält und in der Rolle des perfekten Gastgebers glänzt. Auch gegeignet für andere Berufe im Detailhandel.

Hilfreich für alle Berufe im Einzelhandel

Bewertung am 26.10.2020
Bewertungsnummer: 374089
Bewertet: Buch (Taschenbuch)

Eine hilfreiche Lektüre für Berufseinsteiger im Einzelhandel. Es ist allgemein gehalten, so dass von LebensmitteleinzelhändlerInnen bis zu BuchhändlerInnen jeder etwas aus diesem Büchlein ziehen kann. Wer sich abseits von Berufsschule und Praxisalltag noch etwas zum Kundenumgang bilden möchte, dem kann ich dieses Buch nahelegen.