Produktbild: Die Kunst des Verkaufs - Anspruchsvolle Vertriebsziele sicher erreichen
Band 10439

Die Kunst des Verkaufs - Anspruchsvolle Vertriebsziele sicher erreichen Anspruchsvolle Vertriebsziele sicher erreichen

Aus der Reihe Haufe Fachbuch

34,95 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

19.04.2018

Verlag

Haufe-Lexware

Seitenzahl

286

Maße (L/B/H)

21,1/14,6/1,7 cm

Gewicht

470 g

Auflage

1. Auflage 2018

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-648-10918-2

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

19.04.2018

Verlag

Haufe-Lexware

Seitenzahl

286

Maße (L/B/H)

21,1/14,6/1,7 cm

Gewicht

470 g

Auflage

1. Auflage 2018

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-648-10918-2

Herstelleradresse

Haufe-Lexware GmbH & Co. KG , Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg
Munzinger Str. 9
79111 Freiburg
DE
info@haufe.de

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  • Produktbild: Die Kunst des Verkaufs - Anspruchsvolle Vertriebsziele sicher erreichen
  • Vorwort

    Verkauf heute

    • Kunden-Fokus schafft Vertrauensaufbau
    • Das ≫Recht≪, zu verkaufen, muss man sich immer ≫verdienen≪
    • Kunden sind dann am besten zu überzeugen, wenn sie aktiver Teil des Verkaufsprozesses sind
    • Veränderung ‒ erfolgreich zu sein heißt, sich den veränderten Bedingungen anzupassen
    • Interne Ressourcen mit einzubeziehen ist genauso wichtig wie den Kunden einzubeziehen
    • Kunde und Verkäufer als Partner ‒ Gewinn auf Dauer für beide Seiten

    Grundsätzliche Einstellungen für erfolgreiches Verkaufen

    • Die wichtigsten Verkaufsfertigkeiten
    • Kontakt schaffen
    • Ermutigen
    • Fragen stellen
    • Zuhören und Bestätigen
    • Informieren

    Die Komponenten eines Verkaufsgesprächs

    • Eröffnen
    • Durchfuhren (der Hauptteil)
    • Abrunden

    Mit Fragen Bedarf erkennen und entwickeln

    • Die Bedarfsanalyse planen und vorbereiten
    • Bedarfsermittlung nicht zum Verhör ausarten lassen
    • Hochwertige Fragen stellen
    • Interesse und Bedarf aufbauen

    Der Kaufprozess des Kunden

    • Kunden differenziert bearbeiten
    • Einfluss von aufgabenrelevanten Motiven und Bedürfnissen
    • Vom schwachen zum starken Interesse gelangen
    • Die Kaufhaltungen berücksichtigen
    • Die Losung darstellen
    • Überzeugend argumentieren
    • Angebote überzeugend gestalten und konsequent nachverfolgen
    • Einwande sind keine Wände, sondern Chancen!

    Verkaufsabschluss

    • Der ungeplante, spontane Abschluss
    • Der Abschluss nach einer Präsentation
    • Der Abschluss als logisches Ende eines Verkaufsprozesses
    • Mit Verzögerungen umgehen
    • Abschlusstechniken ‒ sinnvoll oder lieber nicht einsetzen?

    Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf

    Lösungsbeispiele/Auflösungen

    Abbildungsverzeichnis

    Autor

    Stichwortverzeichnis