Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
01.03.2019
Verlag
Beyaz YayinlariSeitenzahl
132
Maße (L/B)
13,5/21 cm
Sprache
Türkisch
ISBN
978-975-599-290-7
Müsteriler, hizmetinizden beklentileri fazla olmadigi veya baskalari daha iyisini veremedigi icin memnun olabilirler. Ama artik sadece onlarin memnun olmalari yetmez. Isinizi gelistirebilmeniz icin müsterilerinizi birer Fanatik Müsteri haline getirmelisiniz. Bir Bölge Müdürüne ise basladigi ilk günde verilen bu tavsiyelerin, isiniz ne olursa olsun sizin de hayranlik uyandiran müsteri hizmetlerine ve inanilmaz sonuclara ulasmaniza cok büyük yardimi olacak.
Bu kitap da Bir Dakika Yöneticisi gibi ders alinacak bir hikaye seklinde yazildi. Vizyonunuzu saptamanizi, unutamayacaginiz harika bir olayla gerceklestiriyor. Müsterilerinizin gercekten ne istediklerini ögrenmenizi ve etkili müsteri hizmet sistemleri kurmanizi sagliyor. Fanatik Müsterilere sahip olma yöntemlerini, ayin veya yilin modasi olarak kullanmanizi degil, sizin sirket veya organizasyonunuzu digerlerinden ayiran devamli bir özellik haline getirmenizi sagliyor.
Bu kitap da Bir Dakika Yöneticisi gibi ders alinacak bir hikaye seklinde yazildi. Vizyonunuzu saptamanizi, unutamayacaginiz harika bir olayla gerceklestiriyor. Müsterilerinizin gercekten ne istediklerini ögrenmenizi ve etkili müsteri hizmet sistemleri kurmanizi sagliyor. Fanatik Müsterilere sahip olma yöntemlerini, ayin veya yilin modasi olarak kullanmanizi degil, sizin sirket veya organizasyonunuzu digerlerinden ayiran devamli bir özellik haline getirmenizi sagliyor.
Kundinnen und Kunden meinen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice