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Building the Data-Driven Law Firm Second edition

223,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

21.11.2022

Herausgeber

Alex Davies

Verlag

Globe Law and Business Ltd

Seitenzahl

120

Maße (L/B/H)

23,4/15,6/0,6 cm

Gewicht

181 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-78742-922-2

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

21.11.2022

Herausgeber

Alex Davies

Verlag

Globe Law and Business Ltd

Seitenzahl

120

Maße (L/B/H)

23,4/15,6/0,6 cm

Gewicht

181 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-78742-922-2

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Executive summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

    About the authors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

    Chapter 1: A single source of truth for your firm

    By David Curle, legal content and research lead, Litera

    Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

    Removing barriers that separate data into silos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

    A single source of truth for strategic planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

    A single source of truth for marketing and business development . . . . 3

    Data in marketing strategy and communications..................... 4

    Data in biography content management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

    A single source of truth for winning more business – pricing and scoping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

    A single source of truth for service delivery excellence . . . . . . . . . . . . . . . . 6

    Experience management for staffing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

    Collaboration – identifying and addressing white space . . . . . . . . . . . . . . 7

    Legal project management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

    A single source of truth as the engine for strategic growth . . . . . . . . . . . 9

    Chapter 2: Unlocking contractual data

    By Shilpa Bhandarkar and Doug Donahue, Linklaters | CreateiQ

    Defining “contractual” data and appreciating its potential . . . . . . . . . . . 11

    Accessibility of contractual data and the need for “structured” data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

    What digital platforms and structured data enable us to do . . . . . . . . . 14

    What this looks like in practice: Derivatives industry case study – ISDA Create . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

    What does this mean for law firms? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

    Chapter 3: Law firms' approach to talent and the current lack of data collection

    By Phil Burdon and Tom Spence, Donoma Advisors

    Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

    What areas of data are currently used in the industry? . . . . . . . . . . . . . . . 22

    Is there greater potential to use people data? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

    Desire for change exists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

    Challenges for change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

    Critical factors for success . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

    Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

    Chapter 4: Data Bites

    By Joanne Frears, solicitor, Lionshead Law

    Definitions and interpretation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

    Big Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

    Big Data, smart data, and value-add . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

    Data, trust, and confidence in the profession . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

    Outliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

    Chapter 5: Data in a remote environment

    By Silvia Bauer, Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

    Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

    General data protection requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

    Regulations for technical-organizational measures for mobile working . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

    Data exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

    Control rights for mobile working . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

    Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

    Chapter 6: Building a data-driven business development strategy

    By Yolanda Cartusciello, PP&C Consulting

    Learnings from data: people say one thing and do another . . . . . . . . . . 55

    Bringing data into content marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

    Using data to inform business development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

    Using data to inform the “go/no go process” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

    Using data to improve proposals and interviews . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

    Using data to improve service delivery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

    The new data frontier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

    Chapter 7: Analyzing data to increase efficiencies – the client's perspective

    By Mori Kabiri, InfiniGlobe LLC

    What are metrics, KPIs, and KRIs? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

    What's the report on reports? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

    Where to source the freshest data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

    Financial reports that make cents (sense) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

    Operations analysis and results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

    More advanced invoice data analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

    Chapter 8: Why your data might be useless

    By Jaap Bosman, consultant – partner

    Snake oil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

    Data, an early experience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

    25 percent savings on external legal spend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

    CRM frustrations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

    Financial analysis – risks and shortcomings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

    Much of the data is “useless” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

    Data analysis for law firms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

    Prediction and prevention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

    Data are the alpha and the omega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

    Chapter 9: Data in the 2020s

    By Paul Brook, Dell Technologies

    Data at the top table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

    Hot or not? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

    Threats and opportunities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

    Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

    About Globe Law and Business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103