Die Variablen, die die Kundenzufriedenheit im Restaurant beeinflussen Eine Studie in der Stadt Francisco Beltrão - PR
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- Deutsch ausgewählt
55,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
19.03.2025
Verlag
Verlag Unser WissenSeitenzahl
120
Maße (L/B/H)
22/15/0,8 cm
Gewicht
197 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-620-8-75986-5
In den Unternehmen ist das Dienstleistungsmanagement zu einer Notwendigkeit geworden, um die Kunden zu gewinnen und zufrieden zu stellen, und es gibt Variablen, die untersucht und bearbeitet werden müssen, um einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den Konkurrenten in derselben Branche zu erzielen. Angesichts dieser Realität stehen die Unternehmensleiter unter dem Druck des Marktes, Strategien zu entwickeln, auszuführen und zu kontrollieren, die darauf abzielen, die Bedürfnisse und Wünsche der unterschiedlichsten Kundentypen zu befriedigen.
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