Keine Regeln Warum Netflix so erfolgreich ist | Der Chef des Streaming-Dienstes über Unternehmenskultur, Controlling, Kreativität, Verantwortung und Spitzengehälter

Mein Wirtschaftsbuch des Jahres. Schon allein die innovativen Programmierkonzepte von Netflix haben mich begeistert und hier habe ich gelernt, wie man die Grundlage für diese Innovationen geschafft hat. Nicht immer anwendbar, aber wenn, dann richtig heftig gut.

NETFLIX ist eine Erfolgsgeschichte und tatsächlich ein absolutes Vorbild was die Anpassung an den digitalen Wandel, den Anspruch des Verbrauchers, aber auch Vorreiter was die Veränderung von Unternehmensführung angeht. Erin Meyer und Reed Hastings zeigen in diesem Buch anhand von neun Regeln, warum NETFLIX so erfolgreich ist und gleichzeitig erzählen sie damit auch die Unternehmensgeschichte, die ich persönlich so unheimlich spannend und faszinierend finde. Dieses Buch richtet sich in erster Linie tatsächlich an Unternehmer oder Menschen, die gerne mit einem Start-up erfolgreich sein wollen. Jedes Kapitel für sich ist gespickt mit eigenen Erfahrungen, die auch zeigen, woran die Methode scheiterte und was es zu optimieren galt. Natürlich ist nicht jedes Unternehmen obgleich seines Produktes dafür ausgelegt solche Regeln anzuwenden, dennoch ein lohnender Blick in eine moderne Arbeitswelt abweichend der Norm mit Zwang und Angst zu leiten, sondern stattdessen auf das (Entscheidungs-)vertrauen in Mitarbeiter zu setzen und so vor allem die Beschleunigung von Prozessen zu garantieren. Ich fands klasse!

Die Erfolgsgeschichte von Netflix aus erster Hand berichtet. Der Titel " Keine Regeln" ist auch nach dem Lesen des Buches absolut stimmig. DIeses Buch kann man auch als Biographie des Firmengründers Reed Hastings bezeichnen, bekomme ich als Leser doch Einblick in seine eigene Lebensgeschichte und die persönliche Entwicklung. Ein Konzern in dem keinerlei Hirarchien herrschen und die Mitarbeiter Urlaub nehmen können wann sie wollen, auch wann und wo sie arbeiten bleibt ihnen überlassen. Davor steht allerdings auch ein hartes Auswahlverfahren, Mitarbeiter die genau wissen, wenn sie nicht die erwartete Leistung erbringen schnell, zwar mit guter Abfindung, wieder auf der Strasse stehen. Ehrliches Feedback wird bei Netflix sehr hoch gewertet und von allen auch gegenüber den Teamleitern und den Chefs erwartet. Die Charakterisierung der Mitarbeiter empfand ich als sehr gelungen: Wer kennt sie nicht, die ewig nörgelnden Kollegen, die irgendwann den Betrieb aufhalten? Sehr überzeugt hat mich die Co-Autorin, durch die auch ungeschönte Kritiken an diesem System zu Wort kommen und die andere Seite dieser Freiheit beleuchtet. Netflix ist ein gut funktionierendes System, welches den Mitarbeitern viel Freiheit schenkt, der Einsatz des Einzelnen aber auch sehr hoch ist. Um alle Talente der Mitarbeiter voll zu entfalten scheint dies aber äußerst sinnvoll und erfolgsversprechend.

Erst war ich skeptisch, ob ein vom CEO von Netflix verfasstes Buch wirklich fair und selbstkritisch mit Netflix umgehen kann. Jetzt denke ich, es ist gelungen. Sehr interessantes, aufschlussreiches Buch über eine ganz offene und fordernde Unternehmenskultur. In der vieles für kreative Köpfe möglich ist, aber die Ansprüche auch extrem hoch sind. Finde spannend, dass die Schattenseiten dieser Kultur auch offen dargestellt werden. Wäre es trotzdem spannend dort zu arbeiten?

„Keine Regeln“ ist ein Appell vor allem an Führungskräfte, ihren Führungsstil zu überdenken. Das Buch stammt aus der Feder von Reed Hastings, Gründer und CEO von Netflix, und Erin Meyer, Professorin an einer der weltweit renommiertesten privaten Managementuniversitäten. Sie beschreiben, warum Netflix ein so erfolreiches und innovatives Unternehm ist. Und das dahintersteckende „Geheimnis“ scheint denkbar einfach: Es gibt einige wenige Unternehmensleitlinien, an die sowohl das Unternehmen als auch seine Beschäftigten sich halten. Man redet seinem Chef nicht nach dem Mund, „Luftpumpen und Dampfplauderer“ sind unerwünscht, man bekommt so viel Urlaub, wie man möchte … Die „Regeln“ sind sowohl in ihrer Zahl als auch ihrer Komplexität überschaubar, letztlich zielen sie auf Aufrichtigkeit und Ehrlichkeit. Das garantiert laut Hastings, dass er die besten Mitarbeiter bekommt und die wiederum sind der Schlüssel für seinen Erfolg. Starre vertikale Hierarchien? Fehlanzeige. Kontrolle der Arbeit? Unnötig – die Mitarbeiter haben ja Spaß an der Arbeit. Mehr Zeit mit Verwaltungsaufgaben als seinem eigentlichen Job verschwenden? Mumpitz. So weit, so gut. Aber kann es wirklich so einfach sein? Ja, kann es – aber das ist auch mit „Reibungsverlusten“ verbunden, das sollte man nicht aus dem Blick verlieren. Was für mich bislang ein bloßes Bauchgefühl war, hat sich nach Lektüre von „Keine Regeln“ als Gewissheit manifestiert: Den größten Erfolg haben Führungskräfte respektive die entsprechenden Unternehmen, wenn sie ihre Beschäftigten eigenverantwortlich arbeiten lassen. So werden deren Stärken optimal genutzt und man schleppt als Unternehmen keinen unnötigen Wasserkopf mit sich rum. Sicherlich kann es dauern, bis sich der Erfolg einstellt, aber wenn er es dann tut, tut er es mit umso größerer Wucht. Und bei Netflix geschah es mit Wucht, schließlich hat der Streamingdienst unsere Gewohnheiten, uns mit Serien unterhalten zu lassen, massiv verändert. Die Autoren „plaudern“ (vieles sind Anekdoten) und ermöglichen so einen tiefen, aber auch unterhaltsamen Einblick in ein erfolgreiches Unternehmen. So bekommt man „nebenbei“ die Erfolgsrezepte an die Hand. Das Buch sollte für zahlreiche Führungskräfte des einen oder anderen bislang erfolgsverwöhnten, aber kontrollwütigen (deutschen) Unternehmens zur Pflichtlektüre erklärt werden.