Attrito nel settore BPO indiano - Uno studio concettuale DE
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- Italienisch ausgewählt
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68,90 €
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
26.02.2026
Verlag
Edizioni SapienzaSeitenzahl
156
Maße (L/B/H)
22/15/1 cm
Gewicht
250 g
Sprache
Italienisch
ISBN
978-620-9-48722-4
Questo studio concettuale è un modesto tentativo di esaminare in modo approfondito la letteratura relativa ai vari aspetti dell'attrito, in particolare agli antecedenti del turnover, e di presentare una serie di variabili che influenzano l'elevato turnover dei dipendenti in questo settore. Lo studio ha individuato quattro serie di variabili, ovvero cultura organizzativa, impegno, comportamenti di cittadinanza organizzativa e intenzioni di turnover, che hanno mostrato una forte relazione con il problema sottostante dell'attrito nel settore BPO. Sulla base della letteratura esistente, sono stati elaborati alcuni obiettivi e ipotesi che potrebbero costituire la base per ulteriori ricerche in questo campo.
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