Inhalt - Teil 1
Vorwort
Was ist Körpersprache?
- Die unverfälschte Sprache
- Was heißt, Körpersprache verstehen?
- Die häufigsten Fragen zur Körpersprache
Körpersprachliche Signale verstehen
- Körperhaltung und Gangarten
- Mimik
- Gestik
- Stimme und Tonfall
- Status
- Territorien
- Körpertypen
Ihr authentischer Auftritt - von erfolgreichen Schauspielern lernen
- Raum einnehmen und präsent sein
- Die Rollen wechseln
- Motiv und innere Haltung klären
- Keine Angst vor Emotionen
Wie Sie Körpersprache gezielt einsetzen
- Im Vorstellungsgespräch
- Zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern
- Unter Kollegen
- Bei Besprechungen
- Wenn Sie präsentieren
- Beim Verkaufen und Verhandeln
Übungen
Stichwortverzeichnis
Inhalt - Teil 2
Vorwort
Besser reden - aber wie?
Wichtige Redeanlässe
Basislektion: Vorbereitung und Einstieg
Bereiten Sie sich optimal vor
- Schlechte Vorbereitung führt zu schlechter Durchführung
- Informieren Sie sich über Zuhörer und Rahmenbedingungen
- Hinterlassen Sie einen positiven Eindruck
- Wie Sie auf Zuhörer wirken
Was Sie mit dem Redebeitrag erreichen wollen
Redeplanung: Überlegen Sie zuerst den Schluss
- Konzeption der Rede
- Der Schluss
- Der Hauptteil
- Rhetorische Stilelemente
- Der Einstieg
- Der erste Eindruck
- Varianten für den Redebeginn
Baupläne für Reden
- Inhalte in eine Feinstruktur bringen
- Checkliste Konzeption: von der Idee zum Vortrag
Sich selbst vorbereiten
- Natürliche Autorität aufbauen
- Üben, üben, üben
- Mentale Einstimmung für den Redner
- Mentale Checkliste
Trainingslektionen
Training 1: Redestart - So beginnen Sie schon wirkungsvoll
Abholen - Führen
- In der Welt der Zuhörer
- Sprachliche Leadership
- Manipulation
Training 2: Vortrag eines Reiseleiters: So stellen Sie Besuchern Ihre Heimat vor
Klar und verständlich sprechen
- Kurze Sätze
- Zeitwörter
- Einfachheit und Klarheit
- Gliederung, Ordnung
- Kürze, Prägnanz, KISS
- Anregende Zusätze
Training 3: Eröffnungsrede: So eröffnen Sie den Cocktailempfang Ihres Kleinbetriebs
Die Anrede
- Begrüßung von Persönlichkeiten
Training 4: Lobrede (mit Tonaufzeichnung): So ehren Sie einen Mitarbeiter
Ihre Stimme steuert die Stimmung
- Faktoren der Betonung
- Im Dialekt reden?
- Sprechtempo und Pausen
Training 5: Rede zur Eröffnung einer Konferenz: So wecken Sie Interesse
Die richtige Wortwahl
- Reizphrasen und "Magic Words"
- Sprachgefühl entwickeln
Mehr Möglichkeiten durch sprachliche Vielfalt
- Erweitern Sie Ihren Wortschatz
Training 6: Willkommensrede: So holen Sie Newcomer ins Boot
Beispiele einsetzen
- Beispiele zur Auflockerung und Inhaltsvermittlung
- Beispiele zur Beweisführung
Training 7: Hochzeitsansprache: So meistern Sie die Situation als Brautvater
Bildhafte Sprache
Metaphern und Analogien
- Flache Metaphern
- Tiefe Metaphern
Training 8: Weihnachtsrede (mit Videounterstützung): So stimmen Sie Ihren Verein festlich ein Videofeedback
Lebendige Körpersprache
Was den Zuhörern auffällt
- Augenkontakt
- Wohin mit den Händen?
- Innere und äußere Haltung
- Der Körper lügt nicht
Training 9: Geburtstagsrede: So überzeugen Sie mit Spontaneität im Kollegenkreis
Argumentatives Sprechdenken
Storytelling und Anekdoten
- Die Power von Storys
- Geschichten als Gedankentransporter
Training 10: Rede als Statusbericht: So informieren Sie alle Beteiligten über den Baufortschritt eines Gebäudes
Den roten Faden erkennen lassen
- Den Hunger nach Struktur stillen
Symbole und Skizzen
Training 11: Abschiedsrede: So gelingt Ihnen die angemessene Verabschiedung eines Geschäftsführers Die Geheimwaffe jedes Redners: Die Frage
- Die rhetorische Frage
- Multiple-Choice-Fragen
- Die Gegenfrage
- Die Ricochet-Frage
- Die direkte Frage an die Zuhörer
Training 12: Produktpräsentation: So überzeugen Sie Kunden
- Umgang mit Fragen
- Die gefährlichsten Antwortfehler
Was die Körpersprache der Zuhörer bedeutet
- Kann man erkennen, was im anderen vorgeht?
- Mannigfaltige Interpretation
Training 13: Fachvortrag mit Beamer-Unterstützung: So gestalten Sie eine kurzweilige Informationsrede
Audiovisuelle Unterstützung
- High Tech oder Low Tech
- Folien und Handouts
- Wahrnehmungsregeln für die Gestaltung visueller Hilfen
Training 14: Motivationsrede: So reißen Sie Außendienstmitarbeiter mit
Überzeugen statt überreden
- Sachliche Argumente
- Enthusiasmus des Redners
- Motivation der Zuhörer
Training 15: Überzeugungsrede: So bereiten Sie die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems vor
Wie Sie positiv mit Zwischenrufern und Störungen umgehen
- Schlagfertig kontern
- Umgang mit fairen Gegnern
- Umgang mit unfairen Gegnern
Beugen Sie Störungen vor
Training 16: Motivationsrede: So appellieren Sie kritisch an den Teamgeist
Nutzen für Zuhörer
- Geld und Zeit
- Gesundheit oder Bequemlichkeit
- Soziale Bedürfnisse
- Spaß, Lust, Freude
- Sicherheit, Angstfreiheit
Training 17: Festansprache als Zweitredner: So leiten Sie als Arbeitnehmervertreter das Firmenjubiläum ein
Umgang mit Lampenfieber
- Wie entsteht Lampenfieber?
- Überwindung von Lampenfieber
- Flow - das Gegenteil von Verkrampftsein
Sprechen vor Mikrofon und Kamera
- Sprechtechnik für Mikrofon
- Keine Angst vor der Kamera
Training 18: Trauerrede für einen Mitarbeiter: So gehen Sie angemessen mit starken Gefühlen um
Umgang mit starken Gefühlen
- Trauer - Herausforderung für jeden Redner
Transferlektion: Weiterhin besser werden
Durch Rückmeldung besser werden
- Stärken ausbauen und aus Fehlern lernen
- Rhetorik-Feedback
Literatur
Stichwortverzeichnis
Die Autoren
