Produktbild: Einkaufsverhandlungen erfolgreich führen.
Gebraucht Band 13

Einkaufsverhandlungen erfolgreich führen. Verkäufertools für Ihren Einkaufserfolg.

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Beschreibung

Produktdetails

Zustand

Sehr gut

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

01.01.2011

Abbildungen

Tabellen, Abbildungen

Verlag

Deutscher Betriebswirte-Verlag

Seitenzahl

260

Maße (L/B/H)

24/16,5/1,5 cm

Gewicht

441 g

Auflage

2. Auflage

Sprache

Deutsch

EAN

2710005972575

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Sehr gut

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Taschenbuch

Erscheinungsdatum

01.01.2011

Abbildungen

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Verlag

Deutscher Betriebswirte-Verlag

Seitenzahl

260

Maße (L/B/H)

24/16,5/1,5 cm

Gewicht

441 g

Auflage

2. Auflage

Sprache

Deutsch

EAN

2710005972575

Herstelleradresse

Duncker & Humblot GmbH
Carl-Heinrich- Becker - Weg 9
12165 Berlin
DE

Email: verkauf@duncker-humblot.de

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  • Produktbild: Einkaufsverhandlungen erfolgreich führen.
  • 1. Verhandlungen sind eine sehr komplexe Aufgabe

    2. Ein professionelles Verhandlungsprofiling ist die Basis

    3. Maverick Buying – oder weshalb Einkaufsziele nicht erreicht werden können

    4. Das größte Übel ist die mangelnde Vorbereitung

    5. Soft Skills als notwendige Voraussetzung

    6. Selbsttuning – Der erste Schritt zum Erfolg
    Eine Frage der Einstellung – Erfolgsfaktor Kompetenzen/Stärken/Fähigkeiten – Vom Selbsttuning zum Erfolg – Handlungsweisen, die Sie vermeiden können – Persönliche Regeln zum Selbsttuning – Ein Blick ins Gehirn des Verhandlungspartners

    7. Kommunikationstool – Wirkungsspiegel
    Wer nicht auffällt, fällt weg – »Was ich sage« wird vielfach zum Beziehungskiller – Beispiele klassischer Beziehungskiller – »Wie ich etwas sage« bietet Raum für Interpretationen

    8. Kommunikationstool – Non-verbales-Verhalten
    Das Gesicht – Blickkontakt – Gesten – Stimme

    9. Kommunikationstool – Sympathieregel als Gewinnfaktor
    Aspekt der äußeren Attraktivität – Aspekt der Komplimente – Aspekt der Gemeinsamkeit – Aspekt des Positiven – Plus-Punkte sammeln

    10. Kommunikationstool – Autorität – Wer sie nicht erkennt, verliert

    11. Kommunikationstool – Eine persönliche Tagesbilanz

    12. Kommunikationstool – Die Macht des Fragens
    Entwickeln Sie Ihre Fragekompetenz – Seitenwechsel: Ein guter Verkäufer-Einkäufer-Dialog und die Analyse – Seitenwechsel: Eine Auswahl guter Verkäuferfragen – Seitenwechsel: Wie Sie unangenehmen Fragen von Verkäufern ausweichen

    13. Kommunikationstool »Was wäre, wenn«-Szenarien

    14. Kommunikationstool »Aktives Hinhören«

    15. Kommunikationstool »Schweigen«

    16. Einwände sind Brücken zum positiven Verhandlungsergebnis
    Das Beispiel »Zu teuer« und die Sandwich-Technik der Verkäufer –Das Beispiel »Zu teuer« und die Mehrwertkette der Verkäufer – Das Beispiel »Zu teuer« und die Ein- und Weggehen-Strategie – Aus eins mach zwei: Die Aussage »Zu teuer« und was der Einkäufer daraus machen kann

    17. Kommunikationstool »Einwandbehandlung«
    Wodurch entstehen Einwände und Vorwände? – Einwand und Widerstandsarten – LAO: Die Formel zur Einwandbehandlung – Die Reziprozitätsregel als Basis für eine Einwandverhindernde Aktion – Seitenwechsel: Ideenlose Fragestellungen von Verkäufern

    18. Kommunikationstool Nutzenargumentation

    19. Kommunikationstool »Spiegeln«

    20. Kommunikationstool »Lob & Anerkennung«

    21. Weitere Kommunikationstools
    Widerspruch vermeiden – Bedingte Zustimmung – Anderer Gesichtspunkt

    22. Verhandlungen ohne Vorbereitung scheitern
    Die häufigsten Denkfehler in Verhandlungen – Seitenwechsel: Eine Chancenanalyse von Verkäufern

    23. 20 übliche Verdächtige-Taktiken im Detail

    24. Die Phasen der Vorbereitung im Profilingprozess

    25. Profilingtool – Die Vorbereitung auf das Unternehmen

    26. Profilingtool – Die Profile der Verhandlungspartner

    27. Profilingtool – Vom Motiv zum Verhandlungsziel

    28. Profilingtool – Eigene Verhandlungsziele, Alternativen & Optionen

    29. Profilingtool – Ziele, Alternativen & Optionen der Verhandlungspartner

    30. Profilingtool – Analyse und Nachbereitung der Verhandlung

    31. Wenn nichts mehr geht, hilft ein Verhandlungsabbruch

    32. Wichtige Tipps für Ihren Erfolg – Zusammengefasst und auf den Punkt gebracht

    33. Ihr persönlicher Verhandlungsplaner

    Stichwort- und Literaturverzeichnis