Nervensägen im Job – wer kennt sie nicht? Nörgler, Besserwisser, Choleriker, Mikromanager, Narzissten: Sie kosten Zeit, Energie und gute Laune im Büro. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie toxische Personen erkennen und den Ärger abends nicht mit nach Hause nehmen. „Nervensägen im Job" liefert sieben praxiserprobte Wege für den stressfreien Umgang mit schwierigen Menschen in Job und Karriere. Leadership Coach Dagmar Gerigk zeigt Ihnen, wie Sie die Opferrolle verlassen, Eigenverantwortung übernehmen und mit emotionaler Intelligenz auf dominante Chefs, schwierige Mitarbeitende und übergriffige Kunden reagieren – damit Prozesse reibungslos laufen und Sie Ihre Produktivität steigern. Anhand vieler kurzweiliger Geschichten zeigt Ihnen dieses Buch Schritt für Schritt, wie Sie: • Wie Sie toxisches Verhalten frühzeitig erkennen und richtig einordnen • Wie Sie mit Cholerikern, Besserwissern und Narzissten im Job gelassen umgehen • Wie Sie klare Grenzen setzen, ohne sich zu rechtfertigen • Wie Sie schlagfertig werden und in Konflikten die Ruhe bewahren • Wie Sie Ihr Selbstwertgefühl stärken, statt sich klein machen zu lassen "Schwierige Menschen sind überall, doch wir sind ihnen am Arbeitsplatz nicht hilflos ausgeliefert. Dagmar Gerigk erklärt gelassen, humorvoll und praxistauglich, wie effiziente Strategien zur Problemlösung aussehen können." – Carola Heine, Marketingexpertin und Autorin von "Blogpost-Anatomie" "Ein echtes Arbeitsbuch, das schwierige Menschentypen differenziert erklärt. Konkrete Umsetzungstipps und Praxisbeispiele liefern das Rüstzeug für Situationen, die man selbst erlebt oder noch vor sich hat." – Oliver Büchel, Fachbuchautor und Key-Account-Management-Berater Ob Führungskraft oder Mitarbeitende: Dieses Buch liefert das Handwerkszeug, mit dem Sie bestehende Konflikte lösen und weiteren vorbeugen – pragmatisch, alltagstauglich, ohne Umwege. Der Persönlichkeitstest zum Buch hilft Ihnen, Ihren Umgang mit schwierigen Menschen zu reflektieren und direkt in die Umsetzung zu kommen. Dieser Ratgeber ist Teil der „Leadership Nuggets"-Serie: • Band 1: Die Kunst zu Delegieren – Dagmar Gerigk (2022) • Band 2: Nervensägen im Job – Dagmar Gerigk (2023) • Band 3: Ziele erreichen mit Strategie – Dagmar Gerigk (2024) • Band 4: Die Gen Z Lüge – Dagmar Gerigk, John Henry Mee (2026)